Communicatiekanalen

We focussen op 3 punten die we verbeteren: point of sale, website en sociale media.

Point-of-sale

De huidige point-of-salesmiddelen worden behouden (banner met QR-code, folder, stalenbox en catalogus met prijslijst).

We hebben gekozen voor een touchscreen scherm van HP om in de verkooppunten de Adatto-kasten te promoten. We zouden kiezen voor een 10/15-tal schermen van 437 euro per stuk (exclusief btw).

Op deze schermen zouden we het promotiefilmpje laten zien van het Adatto met daarna een oproep om ook in de winkel je Adatto-kast zelf samen te stellen. De Adatto Creator moet gebruiksvriendelijk zijn en er moet een mogelijkheid zijn om ook in de winkel deel te nemen aan de wedstrijd. We zouden het scherm boven een Adatto kast hangen of eventueel erop plaatsen op ooghoogte. Dit is de touchscreen computer die we zouden gebruiken.

We zijn zelf naar een interieurwinkel getrokken en vonden persoonlijk dat de grote schermen het meeste de aandacht trokken (zie foto).

Website

Per onderdeel de verbeterpunten:

Home

Advies

Op het welkomstscherm foto van de vrouw verwijderen
(slechte) slogan op een prominentere plek plaatsen

Goed

Beelden meubels Neo Cocoon welkomstscherm
Troeven op voorpagina

Ons merk

Advies

Foto vrouw verwijderen
Missie/visie toevoegen
Verouderde gegevens (“Neo Cocoon bestaat al 15 jaar”) aanpassen

Onze troeven

Goed

In huisstijl (zwart – wit)
Mooie foto’s

Ons concept

Goed

Stappenplan duidelijk voor de consument

Service

Advies

Familiefoto hoort bij “ons merk”
Tussentitel of eventueel apart hoofdstukje met de “onderhoudstips”

Contact

Advies

Omslachtig werking om via “contact” meubelwinkels in de buurt aan te vragen wijzigen in versie met kaart waarop je postcode kan ingeven en dichtstbijzijnde verkooppunt weergeven
Contactformulier of e-mail adres niet allebei
Kopie van de vraag die je ook naar jezelf kan sturen

Kleuren

Kan beter

Kleuren niet als onderdeel, maar als doorverwijzen bij “ons concept” wanneer gepraat wordt over de kleuren (stap 3)

Design Collection

Advies

Duidelijker knop/link naar overzicht producten

Meubelzoeker

Advies

Afbeelding vrouw verwijderen
Consequent gebruik van de slogan, hier plots andere slogan “in 1 2 3 een meubel dat bij u past” en niet “Helemaal voor u”

Goed

Meerwaarde!

ADATTO

Advies

Bolletjes met info klikbaar maken zodat modules en kleuren zichtbaar worden
Troeven herhalen zich, uitspelen van USP Adatto (aanpasbaar aan persoonlijkheid, zie verder)
Link naar Adatto Creator groter
Via pop ups ‘kies nu de grote van je kast’, ‘kies nu de afwerking voor de binnenkant van je kast’ en zo verder, uitleggen hoe de Adatto Creator werkt

Extra toevoegen aan website

Aan de website kunnen er verschillende dingen toegevoegd worden, om hem nog verder te optimaliseren. Er moet zeker en vast een verwijzing komen naar de Facebookpagina. Als de consumenten op het Facebook-icoontje klikken, komen ze er onmiddellijk op terecht. Bovendien moet de wedstrijd ook prominent aanwezig zijn op de website. Ze moeten ook een duidelijke missie en visie bedenken en deze weergeven op de website.

Daarnaast moeten Adatto en de Creator veel duidelijker zichtbaar zijn op de landingspagina. We dachten eraan om het Adattoconcept eerst grondig uit te leggen aan de bezoekers. Bij de creator moet er per stap een tekstballon verschijnen waarin staat wat de bezoeker specifiek moet doen. Ook moeten ze via een zoekfunctie visueel kunnen zien op een Google Maps-kaart waar de dichtstbijzijnde dealer zich bevindt. Dat kan je doen via de Store Locator van Google bijvoorbeeld. (https://developers.google.com/maps/articles/phpsqlsearch_v3)

SEO website

Advies

Google Analytics op website aansluiten
Ingeven op welke zoekwoorden dat merk gevonden wil worden en
die juiste kernwoorden gebruiken in website, zodat mensen de website
vinden via deze kernwoorden in Google. Zo zal de drempel onvindbaar merk verdwijnen
Unieke paginatitels (samenvatting inhoud pagina en niet “text20551)
Navigatie URL verbeteren

Metatext

Budget

Voor het aanpassen van de website en de Adatto Creator voorzien wij een budget van €1250.

Sociale media en wedstrijd

Er kan een Facebook-pagina aangemaakt worden van het bedrijf Neo Cocoon waar er binnen de zes maanden 3 000 likes moeten zijn. Op de pagina zijn er foto’s en informatie te vinden van het bedrijf. De pagina moet minstens twee keer per week geüpdatet worden door regelmatig een status of een foto te posten. Voorbeelden zijn: actueel interieurnieuws, nieuwe meubelen, tips voor interieur etc. De Facebook-pagina moet in het Nederlands en het Frans getoond worden.

Door een wedstrijd te organiseren willen we meer likes genereren voor de pagina op Facebook. De wedstrijd wordt georganiseerd door Neo Cocoon. Consumenten kunnen via de online creator een kast maken en deze delen op de Facebook-pagina van Neo Cocoon. Daarnaast moeten de deelnemers ook de pagina liken. Zo worden er likes gegenereerd. Degene met de meeste likes op hun kast wint de kast. Deze wordt ook gratis geleverd en geplaatst. Neo Cocoon beslist zelf door wie.

Op de Facebook-pagina en op de website van Neo Cocoon wordt de wedstrijd bekend gemaakt. De wedstrijd wordt bekend gemaakt door een gesponsord bericht op Facebook.

Advertentie: ‘Toon ons jouw persoonlijkheid. Maak kans op jouw eigen samengestelde Adatto-kast ter waarde van 1 500 euro. Like onze pagina en deel jouw samengestelde kast. De foto met de meeste likes wint.’

De wedstrijd zou anderhalve maand duren en dan wordt de winnaar bekend gemaakt. De wedstrijdvoorwaarden worden op de website getoond.

Het gesponsord bericht richten we naar de doelgroep met de juiste interesses: 30- tot 50-jarigen, van beide geslachten, met interesses: design, interieur, creatief, luxe, kwaliteit… (zie doelgroep).

Het gesponsord bericht kost twintig euro per dag gedurende anderhalve maand. Voor een anderhalve maand ligt het bedrag nabij de 1 000 euro. De advertentie genereert volgens Facebook ongeveer veertig likes per dag. Bij hoge interesse kan dat getal hoger liggen. In die anderhalve maand zouden er ongeveer 2 000 likes zijn.

Het weggeven van de Adatto-kast is goedkoper dan 1 500 euro voor Neo Cocoon (schatting: 750 euro).