Stakeholderanalyse

• Medewerkers: Neo Cocoon is een kleine KMO met een 50-tal werknemers (5 in Kortrijk, 45 in Tsjechië). Die medewerkers zijn een belangrijke stakeholder aangezien zij in directe relatie met de organisatie staan en zij meebeslissen over de richting die de organisatie uitgaat.

 

• Klanten: Klanten van Neo Cocoon zijn een zeer belangrijke stakeholder. Het is ook daarnaartoe dat wij willen communiceren. We onderscheiden de B2B en B2C klanten. Als B2C-doelgroep heeft Neo Cocoon de tweeverdieners over de 30 jaar. Voor een uitgebreidere doelgroep: zie doelgroepanalyse.

 

• Professionele groeperingen: UNIZO is de Unie van Zelfstandige Ondernemers. Die behartigt de belangen van ondernemers, zelfstandigen en vrije beroepen. Het behartigt belangen door lobbyen, persrelaties en directe contacten met beleidsverantwoordelijken, vakbonden en organisaties uit het middenveld. Daarnaast bestaat er ook EFIC, dat is een Europese meubelkoepel (European Furniture Industries Confederation).

 

• NAVEM (Nationale Vereniging van de Belgische meubelhandelaars): Meubelwinkels, woonwinkels en interieurspeciaalzaken zijn lid van Navem. Navem verdedigt de belangen van meubelhandelaars bij overheidsorganisaties en vertegenwoordigt ook de meubelbranche in verschillende Belgische en Europese verenigingen. Naast een adviserende rol heeft Navem ook de rol als spreekbuis voor de media.

 

• Vakbonden: Vakbonden (ACV, ACLVB, ABVV) verdedigen de belangen van werknemers.

 

• Overheid: De overheid waakt over de organisaties in België en ziet erop toe dat zij de wet volgen. Neo Cocoon moet rekening houden met de Belgische wetgeving en bepalingen door de overheid.

 

• Media: De media is de stem van het publiek. De media kan een organisatie breken of kraken en onder de aandacht brengen. Goede persrelaties zijn belangrijk om in de media te komen (bijvoorbeeld bij een nieuwe lancering of een creatief idee).

 

• Leveranciers: De leveranciers zijn nodig om de meubelen van Tsjechië naar België te brengen en de grondstoffen te leveren. Een goede relatie hiermee is zeer belangrijk, aangezien er anders problemen kunnen zijn met de grondstoffen (hout, lak…).